ホーリーピーク公式グッズショップ【メールが届かない場合】

<返信メールが届かないお客様>

ご記入いただきましたメールアドレスが間違っている可能性もございますので、もう一度メールアドレスをご確認下さい。

ご登録がPCメールアドレスの場合
主な原因として、お客様側のメールサーバーやセキュリティソフト、メールソフトによる当店からのメールのスパム扱いの処理が考えられます。各ソフト、各プロバイダー等のご確認をお願い致します。

ご登録が携帯メールアドレスの場合
主な原因として、迷惑メール対策として携帯の受信・拒否(フィルター)設定をおこなっているためだと考えられます。order@holypeak.comを解除して下さい。
受信・拒否設定にはいくつかパターンがあると思いますが、受信したい携帯電話・PHS会社を選択したり、パソコンからの受信を拒否したり、ドメイン指定といって、決まったドメインやアドレスからだけ受け取れるように設定できます。迷惑メール対策には効果があるのですが、それ以外のアドレスから届いた場合は、本人には知らされず、送信者には、宛先不明のエラーメッセージが届きます。

携帯電話のメール設定をご確認頂き、必要であれば設定を変更して下さい。
参考:各携帯キャリアの設定
【DoCoMo】http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.html
【au】http://www.au.kddi.com/notice/meiwaku/email/shitei_jushin/index.html

http://www.au.kddi.com/notice/meiwaku/email/shitei_kyohi/index.html
【SoftBank】http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/mail/original_mail/white.html

上記設定を変更された場合は、お手数ですが、order@holypeak.com までご連絡頂きますようお願い申し上げます